我們明白客戶來NeighbourCar是因為你們重視保障,NeighbourCar提供的不僅是汽車質量保證,我們還有以客為本的服務,希望能令你無憂買車。
24小時道路支援
租車期間遇上任何事故意外或發現車輛出現任何問題,你都可以即時聯絡你的專屬租車專員尋求協助。
專人跟進汽車狀況
每次租車均會獲安排你的專屬租車專員,負責交收車輛。租車專員會在交收時與你一起檢驗車輛,以及在租車期間定期跟進試車情況及提供意見,確保你不會做錯決定。
租車專員的職責是確保客戶了解租用車輛的情況,並以專業知識來解答客戶所有買賣車輛的問題。
交通熱點交收車輛
你可以選擇在銅鑼灣、九龍塘、觀塘或元朗交收車輛,你的專屬租車專員將會在交收地點等待你。
你亦可以在預約後向租車專員提出其他交收地點,若交通情況許可,我們會盡量配合。